Hard Rock Hotel Amsterdam American

Hintergrund

Einer der kultigsten Namen weltweit, Hard Rock International, zollt den Legenden und Superstars der Rockmusik Tribut. Mit Hotels und Cafés in den meistbesuchten Städten rund um den Erdball, besitzt jede Einrichtung entsprechend dem Geist seines Standorts eine Sammlung lebendiger, von Rockstar-Legenden signierter Erinnerungsstücke. In den Niederlanden ist das lokale Hard Rock Hotel im Herzen von Amsterdam gelegen. Besitzer und Betreiber des Hard Rock Hotel Amsterdam American ist kein geringerer als der legendäre niederländische Konzern Eden Hotels. Das im Jugendstil erbaute 4-Sterne-Luxushotel steht unter Denkmalschutz. Mit 173 luxuriösen Zimmern, darunter 14 Junior-Suiten und eine Rockstar-Suite, ist es eines der meistbesuchten Hard Rock-Einrichtungen der Welt.

Herausforderung

Tief im Geist der Musik verwurzelt, vermittelt das Hard Rock Hotel Amsterdam American jedem Gast das Gefühl, ein echter Rockstar zu sein. Eingebettet zwischen Amsterdams kultigsten Musikstätten und Bars in Leidseplein, repräsentiert es die Mission der Marke äußerst authentisch. Das 1900 an einem historischen Platz erbaute Hotel wurde kürzlich saniert und die Zimmer wurden mit modernem Luxus ausgestattet. Nachdem Entertainment-Dienste im Zimmer immer beliebter werden, benötigte das Hotel eine hochmoderne AV-Lösung, die seinen hohen Luxusstandards gerecht wird. Die Lösung musste außerdem so flexibel sein, dass sie problemlos mit dem bestehenden globalen Middleware-System von Nonius zusammenarbeitet, damit die Gäste in den Genuss der typischen Atmosphäre eines Hard Rock Hotels kommen.

Lösung

Weltweit zum ersten Mal sind das Hard Rock Hotel Amsterdam American und Nonius eine Partnerschaft mit PPDS eingegangen, um eine maßgeschneiderte Lösung mit Displays von Philips zu schaffen. Gemeinsam installierten sie 181 interaktive Philips MediaSuite 4K-Displays in allen Hotelzimmern und Gemeinschaftsräumen. Um eine heimelige Atmosphäre zu schaffen, werden die Gäste auf jedem Display im Zimmer mit einem persönlichen Willkommensgruß auf dem Display empfangen, begleitet von kuratierter Musik, die auf das bevorzugte Genre zugeschnitten ist. Die intelligenten Funktionen des Displays wurden mit dem globalen System von Nonius umgesetzt. So kommen die Gäste in den Genuss von interaktivem Gitarren- und Yogaunterricht sowie des exklusiven Plattenspielerprogramms des Hard Rock Hotels. Die Gäste können auf dem Display außerdem ihre aktuellen Rechnungen einsehen, Angebote des Hotels buchen und den Zimmerservice anfordern. Auf diese Weise können sie effizient und sicher mit dem Hotelpersonal interagieren. Für zusätzlichen Komfort lässt sich die Displaysprache entsprechend den Anforderungen des jeweiligen Gastes ändern. Mit Netflix und integriertem Chromecast können die Gäste während ihres Aufenthalts Luxus wie zu Hause genießen, indem sie ihre Lieblingsinhalte sofort von ihren eigenen Geräten auf den großen Bildschirm übertragen. Damit wird den Gästen nicht nur mehr Komfort geboten, sondern es wird auch ein Diebstahl extern angeschlossener Geräte verhindert. Infolge dieser Zusammenarbeit kann nun sowohl den Gästen als auch dem Personal eine wesentlich bessere Erfahrung geboten werden. Das Hard Rock Hotel Amsterdam American hat damit einen ganz neuen, legendären Status erreicht.

Vorteile

• Netflix: Integriertes Netflix ermöglicht eine intuitive drahtlose Anbindung der Endgeräte der Gäste an den großen Bildschirm. Außerdem werden die Anmeldedaten der Gäste beim Auschecken automatisch gelöscht.

• Integriertes Chromecast: Die Gäste können ihre eigenen Inhalte ohne zusätzliche Hardware oder Softwarekonfigurationen auf den großen Bildschirm streamen. Damit sind problemloses Streaming und absolute Gerätesicherheit gewährleistet.

• Anbindung globaler Systeme: Uneingeschränkte Kompatibilität mit der Nonius-Middleware-Software des Hard Rock Hotels ermöglicht eine problemlose Installation und einheitliche Funktionen im Hotelzimmer.

• Dynamische Informationen: Die Gäste werden mit persönlichen Nachrichten und Musik begrüßt und können auf den Displays ihre Hotelrechnung sowie Informationen zur Stadt anzeigen.

• Interaktive Funktionen: Zimmerservice und weitere Hotelangebote können digital über die mehrsprachigen Displays gebucht werden, was zu mehr Effizienz und Sicherheit beiträgt. Die Displays können außerdem für interaktive Funktionen genutzt werden, beispielsweise das Gitarrenprogramm Picks®, das Plattenspielerprogramm Wax® sowie Tracks®-Playlisten.