Kimpton De Witt Hotel

Antecedentes

Kimpton Hotels, propiedad de Intercontinental Hotels Group (IHG), es una de las cadenas de hoteles boutique más nuevas, modernas y exclusivas de la compañía. Habitualmente reservado para las necesidades de lujo más exigentes en América, el nuevo hotel Kimpton De Witt de Ámsterdam es el primero de estas características que llega a Europa. Con un enfoque moderno del lujo a través de habitaciones frescas, refinadas y espacios imaginativos impregnados de un inspirado diseño holandés, el hotel está situado en el corazón de la próspera ciudad de Ámsterdam, conocida por su ambiente relajado y su compromiso con el arte, la creatividad, las innovaciones culturales y la libertad de expresión.

Objetivo

El Hotel Kimpton De Witt Amsterdam es el primer hotel europeo de la cadena, y todas las miradas estaban puestas en él. Mantener su enfoque de boutique de lujo en el centro cultural de los Países Bajos no iba a ser una tarea fácil. Con una competencia fuerte por parte de otros hoteles y el aumento de los alojamientos basados en aplicaciones, el Kimpton De Witt Amsterdam tenía que causar un gran impacto si quería expandir sus operaciones por toda Europa.

Solución

El Crowne Plaza Amsterdam es el hotel elegido por IHG para ser completamente renovado y renombrado como Kimpton De Witt. Nonius Hospitality Technology colaboró con Philips Professional Displays para desarrollar una solución digital de última generación que diferenciara al hotel de una oferta casi infinita de competidores. Cada habitación está equipada con una pantalla de 49 pulgadas, que da la bienvenida a los huéspedes de todo el mundo en su propio idioma. Además, los huéspedes pueden disfrutar como en casa con tres canales de televisión que emiten la programación más popular de su país de origen, así como la programación habitual por satélite. Las unidades de TV de las habitaciones de los huéspedes también puede personalizarse en función de los horarios de los eventos y de los negocios a fin de darles un toque verdaderamente personal.

Beneficios

Canales de comunicación directos: Los huéspedes y el personal del hotel pueden ponerse en contacto directamente a través de las pantallas interactivas de las habitaciones. La comunicación puede realizarse en su idioma preferido, eliminando las barreras que suelen encontrar los viajeros de todo el mundo.

Fácil actualización de contenidos: El personal del hotel puede actualizar los contenidos al instante. Los eventos, las promociones y la información de la ciudad pueden enviarse directamente a toda la flota de televisores o a habitaciones específicas.

Conectividad Chromecast: Los huéspedes pueden elegir el contenido que ven en la pantalla grande, gracias a que cada televisor de la habitación cuenta con conectividad Chromecast. Con esta función de " trae tu propio dispositivo", los huéspedes pueden disfrutar de todo el contenido de sus smartphones y tabletas fácilmente y sin restricciones.

Despliegue ultrarrápido y sencillo: PPDS ofreció un despliegue e instalación muy rápidos, lo que permitió que el hotel estuviera configurado y listo para funcionar en un abrir y cerrar de ojos.

Solución asequible: Al trabajar dentro del presupuesto para equipar casi 300 habitaciones, Philips Professional Display creó una solución personalizada que ofrecía las funciones interactivas necesarias de la manera más rentable.

Canales de TV personalizables: Las habitaciones individuales cuentan con canales de televisión nativos basados en el país de origen de cada huésped (además de la programación estándar por satélite), lo que añade un toque extra de confort doméstico en cada habitación. También se pueden añadir logotipos y agendas de empresa para los huéspedes de negocios.

Property Management System integration: Los televisores de las habitaciones están conectados al Property Management System del hotel para tener un control total y transparencia de las necesidades de los huéspedes. Se pueden añadir más funciones a medida que estén disponibles.