Hotel NH

Antecedentes

Un nombre conocido y querido por huéspedes de todo el mundo, NH Hotel Group tiene cerca de 400 hoteles en 30 mercados en las ubicaciones más deseadas de las ciudades. Con cuatro marcas únicas bajo el paraguas de NH Hotel Group, los huéspedes pueden elegir el estilo de alojamiento perfecto para sus necesidades, ya sea por negocios o por placer. Fusionando el confort de lujo con la innovación de la industria, cada hotel ha sido adaptado para dar a los huéspedes una experiencia superior.

Objetivo

En un sector en el que todo parece igual, NH Hotel Group se ha atrevido a desafiar los estándares convencionales. Mientras que otros hoteles pueden tener su propio estilo y decoración, en cuanto a su esencia tienen un concepto bastante similar. Además, el auge de los alojamientos turísticos que se están imponiendo en el sector de la hostelería ha obligado a introducir nuevos lujos que sólo un hotel puede ofrecer. A fin de recuperar el control del sector, el emblemático NH Collection Eurobuilding de Madrid ha sido el elegido para iniciar un programa piloto a fin de introducir más lujos en la cadena hotelera.

Solución

NH Hotel Group desafió lo convencional al adaptar las habitaciones de sus hoteles al estado de ánimo de los huéspedes. En colaboración con The Wallace Network y PPDS, crearon un concepto único para el hotel NH Collection Eurobuilding de Madrid. En este piloto especial, algunas habitaciones se transformaron en Mood Rooms multisensoriales. Esta transformación convirtió cada habitación de lujo en un refugio interactivo, donde los huéspedes podían experimentar con la iluminación, la música, la temperatura y el entretenimiento. El corazón de la experiencia es que cada Mood Room ha sido equipada con un televisor Philips 4K de 55 pulgadas de la serie Signature. La función Ambilight está vinculada al sistema de iluminación Philips Hue en toda la habitación para crear el ambiente perfecto. El contenido del televisor se combina perfectamente con la iluminación ambiental de la parte posterior de la pantalla y de toda la sala, para ofrecer una experiencia de entretenimiento completamente envolvente. Como complemento de la iluminación ambiental dinámica, también se instaló una barra de sonido en la habitación para obtener un sonido perfecto desde el televisor o los dispositivos personales.

Beneficios

Ambiente dinámico: El contenido del televisor se vincula directamente con la iluminación y el sonido de la habitación, para lograr una experiencia de entretenimiento y ambientación completamente envolvente.

Plataforma de control automatizada: Una plataforma de control personalizada creada por Philips vincula la iluminación, los motores de las cortinas, la temperatura y el sonido, todo controlado desde un iPad y las terminales de pared de la habitación.

Ducha emocional: El agua, el sonido y la luz se unen para crear una verdadera experiencia de ducha multisensorial que lleva a los huéspedes del hotel a otro mundo de felicidad, tanto si quieren relajarse como energizarse.

Iluminación perfecta: La iluminación controlada según el estado de ánimo seleccionado se distribuye por toda la habitación, creando el ambiente perfecto en armonía con todas las comodidades incluidas.

Música inteligente: La configuración de la sala Mood cuenta con música inteligente, en la que se reproduce la selección musical perfecta al volumen adecuado en función del estado de ánimo. Si se desea, los huéspedes también pueden elegir su propia música.

Actualizaciones remotas: La Red Wallace permite actualizar el software de forma remota para garantizar que las habitaciones tengan un ambiente y una atmósfera óptimos.