Strandhotel Georgshöhe Spa and Resort Hotel

Antecedentes

El Strandhotel Georgshöhe es un hotel superior de cuatro estrellas situado directamente en la "zona de rocío" de la playa de Norderney, que ofrece un lujo absoluto a la belleza salvaje del Mar del Norte. Este oasis de bienestar cuenta con una piscina de agua de mar cubierta, dos piscinas de agua de mar al aire libre, duchas de aventura y una increíble sauna con impresionantes vistas al mar. Con 132 habitaciones y suites, este hotel de propiedad privada gestionado por Karl-Hans Sigges ha sido renovado recientemente para ofrecer a todos los huéspedes la máxima experiencia de relajación.

Objetivo

La rápida evolución del paisaje en los ámbitos de la tecnología y el turismo inspiró un cambio significativo para el Strandhotel Georgshöhe. Mientras que una pandemia mundial ha dado lugar a restricciones higiénicas más estrictas, la evolución de la tecnología también ha cambiado las interacciones hacia una experiencia predominantemente digital. Con las importantes renovaciones que se han llevado a cabo en todo el recinto de 4.000 metros cuadrados, era natural que el equipo del Strandhotel Georgshöhe completara su actualización con la última tecnología para garantizar a sus huéspedes la mejor estancia posible.

Solución

Para ofrecer a sus huéspedes la experiencia de lujo más avanzado, el Strandhotel Georgshöhe se asoció con PPDS y AVARA AG para llevar a cabo una mejora tecnológica sin precedentes. Se instalaron de forma magistral 180 pantallas Philips MediaSuite en todo el hotel, garantizando que cada habitación y suite estuviera equipada con la última generación de televisores 4K UHD. Para satisfacer los requisitos de higiene relacionados con el Coronavirus, los huéspedes pueden ahora manejar sus televisores en la habitación con sus propios smartphones y dispositivos personales a través de GuestConnect, la aplicación de control remoto basada en la nube de PPDS. Y lo que es mejor, los huéspedes pueden ahora disfrutar de un acceso sin esfuerzo a sus servicios de entretenimiento favoritos, como Netflix, Spotify y Youtube, directamente en la pantalla gracias a Chromecast incorporado y a la posibilidad de compartir en espejo. La información en la habitación también se ha digitalizado por completo, ofreciendo a los huéspedes información en tiempo real sobre su estancia, así como acceso a los menús de los restaurantes y mucho más. El personal del hotel también puede personalizar el contenido de cada habitación desde una ubicación central a través de CMND para garantizar que todos los huéspedes reciban ofertas e información relevante del hotel.

Beneficios

• GuestConnect: Los huéspedes pueden controlar por completo su televisor en la habitación utilizando sus dispositivos personales sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional, basta con escanear un código QR y acceder al instante.

• Chromecast built-in: Los huéspedes pueden transmitir su contenido personal en la pantalla grande sin necesidad de configurar hardware o software adicional, lo que garantiza la facilidad de transmisión y la seguridad del dispositivo.

• Netflix: Los huéspedes pueden disfrutar de la comodidad del entretenimiento en casa con solo tocar un botón, viendo Netflix de forma instantánea e intuitiva.

• Contenido personalizado: MediaSuite y CMND permiten al personal crear y desplegar contenido personalizado en las habitaciones, incluyendo información de los huéspedes, información del hotel, menús de restaurantes y atracciones turísticas.

• Actualizaciones sencillas: El personal del hotel y AVARA AG pueden actualizar fácilmente el contenido y el software a través de CMND, ahorrando tiempo y dinero.

• Habitaciones sin papel: La papelería del hotel se ha sustituido por contenido digital que se muestra en la pantalla, lo que permite a los huéspedes acceder a la información más reciente, a la vez que se minimiza el desorden y el impacto medioambiental.