UX Global

Antecedentes

UX Global, un polifacético partner digital con servicios globales, es un centro de innovación que trabaja con algunas de las marcas más importantes del mundo. Con sede en Leeds y con unas instalaciones de 14.000 pies donde alberga un centro de diseño y producción, este proveedor lleva impulsando el progreso tecnológico desde 1983. Con una sala de exposición de tecnología interactiva de última generación, los clientes pueden visualizar a las soluciones de experiencia de usuario realizadas a medida por UXG, que incluyen los últimos LED y videowalls, así como mesas y pantallas interactivas. Con sólo 29 empleados en el equipo, UXG se ha convertido en sinónimo de diseños de alta calidad para generar el máximo impacto.

Objetivo

UX Global, que goza de la confianza como partner de diseño tecnológico que ofrece productos y servicios de primera calidad a sus clientes, quería mejorar su conjunto de soluciones para sus clientes actuales y nuevos. Con clientes como Dixons Carphone, Flannels y Sports Direct, UXG necesitaba asegurarse de que sus soluciones de primera calidad se utilizaban plenamente a través de la tecnología más avanzada. Además, el servicio posventa y la atención posventa son una gran prioridad para que la empresa de Leeds refuerce su reputación como opción líder en el mercado de cara a sus clientes.

Solución

UX Global se asoció con PPDS para proporcionar paneles premium de primer nivel a clientes nuevos y existentes. Juntos, diseñaron y desplegaron soluciones digitales únicas en tres grandes clientes.

A Dixons Carphone se le instaló una zona de juegos interactivos, que abarcó siete tiendas en el Reino Unido. Cada zona de juegos incluía una pared de videojuegos de 6x2 compuesta por doce paneles Philips de 49" conectados a consolas XBOX, PlayStation y Nintendo para ofrecer una experiencia realmente memorable y envolvente al cliente en la tienda. La instalación se realizó en sólo tres días.

Flannels se equipó con una solución de espejo digital contemporánea, que incorporaba una magnífica pantalla digital de alto brillo de 75" de Philips. Esta instalación única está diseñada para reproducir contenido de marca en la pantalla gigante hasta que un cliente se acerca. A continuación, la pantalla se convierte automáticamente en un espejo cristalino con el logotipo de Flannels. Las tiendas de Flannels también se actualizaron con videowalls gigantes de Philips para lograr el máximo impacto.

Sports Direct se equipó con impresionantes videowalls de 4x3 y 5x3 para aumentar el interés de los clientes. Estas pantallas Philips de primera calidad ofrecen una imagen de alto brillo que está hecha para ser vista en condiciones de luz adversas y variadas debido a su posición en la tienda.

Beneficios

Sencilla actualización de contenidos: El contenido puede ser fácilmente personalizado y actualizado por los clientes para mostrar los últimos anuncios y promociones de su marca.

Actualizaciones remotas: UX Global puede impulsar nuevas actualizaciones de software de forma remota para garantizar que cada dispositivo funcione sin problemas con las últimas prestaciones y requisitos de estabilidad.

Pantallas llamativas: Las pantallas estéticamente agradables añaden un toque premium a las tiendas con bisel finos y pantallas de alto brillo.

Configuración personalizada: Las visiones de los clientes se hacen realidad fácilmente gracias a la orientación experta de UX Global y a la flexibilidad de PPDS.