Clatterbridge

Maggiori informazioni

Il Clatterbridge Cancer Centre Hospital è il primo ospedale oncologico specializzato di Liverpool, e offre cure di prima classe, ricerca all'avanguardia e cure dedicate ai 2,4 milioni di persone che risiedono nella regione e nelle immediate vicinanze. Questo ospedale da 162 milioni di sterline è stato inaugurato nel 2020 per assicurare ai pazienti le migliori cure e il massimo comfort.

Sfida

Il nuovo centro si impegna a fornire il meglio. Oltre a garantire cure di livello mondiale e a svolgere ricerche di inestimabile valore, Clatterbridge vuole ridefinire l'esperienza ospedaliera per tutti i pazienti, da quelli che vi passano poche ore a chi vi soggiorna per giorni, settimane o addirittura mesi, al fine di proteggerne il benessere e favorirne la convalescenza.

I TV connessi all'avanguardia MediaSuite fanno parte di questa idea di ricovero, fornendo intrattenimento personalizzato di livello paragonabile a un hotel di lusso, oltre a comunicazioni approfondite per garantire la massima informazione ai pazienti.

Soluzione

In collaborazione con Parity Medical, apprezzato fornitore di soluzioni per l'NHS, l'ospedale ha potuto installare 141 TV professionali e connessi Android SoC all'interno di tutte le 110 camere private, oltre che negli spazi comuni. I pazienti ora hanno la possibilità di comunicare, intrattenersi, accedere a informazioni personalizzate ed essere parte integrante del proprio percorso di cura, per un'esperienza completamente personalizzata incentrata sul paziente.

I TV Philips MediaSuite usano il sistema CompanionWave di Parity per fornire ai pazienti un accesso gratuito e continuativo a centinaia di stazioni TV e radio, a un'ampia gamma di giochi e a migliaia di app popolari disponibili su Google Play. I pazienti, inoltre, possono accedere ai contenuti dei propri servizi in abbonamento trasmettendo direttamente al televisore dai loro dispositivi personali (smartphone, computer, tablet) e possono visualizzare sullo schermo le proprie foto preferite.

I TV Philips MediaSuite offrono inoltre nuovi modi per consentire ai pazienti e al personale ospedaliero di comunicare e condividere informazioni, riducendo le pressioni e le frustrazioni dovute all'attesa del passaggio del personale ospedaliero.

Grazie al supporto di 12 lingue diverse, la piattaforma CompanionWave di Parity consente ai pazienti di visualizzare e ordinare i pasti quotidiani (con informazioni nutrizionali dettagliate), conoscere i nomi del personale in servizio, visualizzare informazioni sui medicinali prescritti, accedere ai risultati degli esami e ai piani di cura, oltre a fornire feedback sulla propria esperienza e su eventuali aree di miglioramento. Inoltre, PPDS ha avuto il piacere di donare un nuovissimo display 75" HD, una soluzione accattivante e informativa per la nuova area di accettazione dell'ospedale, dove vengono accolti visitatori e pazienti.

Vantaggi

• Informazioni nutrizionali e sui pasti: I pazienti possono visualizzare e ordinare i pasti quotidiani direttamente dal menu sul televisore.
  

• Informazioni specifiche sul paziente: Oltre agli elenchi del personale attualmente in servizio, i pazienti possono accedere a informazioni su piani di cura e risultati degli esami.

• Sondaggio per amici e familiari: Il personale ospedaliero può misurare la soddisfazione del paziente, semplificando l'individuazione di opportunità di miglioramento.

• Supporto multilingue: CompanionWave supporta 12 lingue diverse e aiuta i pazienti a comprendere ogni dettaglio.

• Infotainment semplice: I pazienti possono godere gli stessi comfort di casa, con l'accesso alla televisione digitale terrestre gratuita e alle app e i giochi Google Play.

• Mirrorcast: I pazienti possono accedere ai loro servizi in abbonamento preferiti, come Spotify, direttamente sul TV nella propria stanza.