LOISIUM Wine and Spa Resort

Maggiori informazioni

LOISIUM Wine and Spa Resort è un gruppo di hotel austriaci che combina lusso e relax con l'obiettivo di offrire le migliori esperienze possibili agli appassionati di vino. Con sedi in molte rinomate regioni vinicole europee, questo concetto sostenibile unisce pensiero visionario e tradizione per offrire a ospiti provenienti da tutto il mondo una sistemazione unica nel suo genere nel cuore di una regione vinicola. Ispirazione vinicola, design, cuore, passione: LOISIUM ridefinisce le aspettative dei resort moderni sia dal punto di vista dell'esperienza degli ospiti che da quello dell'impatto ambientale.

Sfida

Leader dell'innovazione nel settore alberghiero, LOISIUM Wine and Spa Resort offre agli ospiti un'esperienza di massimo livello con servizi di lusso di qualità superiore e architettura sostenibile. Dopo i grandi cambiamenti che hanno comportato nel settore alberghiero austriaco gli ultimi due anni, caratterizzati dalla pandemia e da una maggiore incertezza economica, era necessaria una trasformazione digitale in grado di garantire la sicurezza degli ospiti, la compatibilità tecnologica, l'efficienza finanziaria. L'introduzione di punti di contatto digitali prioritari doveva essere intuitiva e di facile uso sia per lo staff che per gli ospiti, al fine di garantire un'esperienza lineare e rilassante.

Soluzione

Per portare a termine la propria trasformazione digitale, LOISIUM Wine and Spa Resort ha unito le forze con Betterspace e PPDS per una soluzione alberghiera su misura. Con l'introduzione di una suite di prodotti digitali, sono stati installati 108 display Philips MediaSuite 4K nelle camere del resort. Utilizzando CMND, i display sono stati integrati in modo efficiente nell'infrastruttura digitale del resort, consentendo una connettività perfetta con i dispositivi degli ospiti e con i tablet presenti nelle camere del resort. In questo modo è stato possibile garantire un'interazione più rapida e sicura con i display, in linea con le rigide normative anti-COVID austriache. Grazie al focus di Philips MediaSuite sull'intrattenimento, gli ospiti possono usare con facilità i loro servizi preferiti, come Netflix, per un'esperienza di livello superiore e del tutto simile a quella di casa. Per aggiungere un ulteriore livello di calore alle camere, gli ospiti sono accolti con un messaggio di benvenuto personale sul loro display, e possono visualizzare informazioni su misura, come eventuali percorsi ciclabili nelle vicinanze. I display sono utilizzati anche per mostrare comunicazioni e offerte di marketing, oltre a informazioni relative al resort, rendendoli così parte dell'eccellente esperienza degli ospiti del resort. Il risultato di questa trasformazione digitale è una simbiosi perfetta di intrattenimento e relax per il gruppo LOISIUM.

Vantaggi

• Informazioni personalizzate: I display accolgono gli ospiti con un messaggio di benvenuto personalizzato, che può anche essere ulteriormente personalizzato per gruppi specifici di ospiti.

• Funzioni interattive: Gli ospiti possono utilizzare i display per visualizzare le informazioni sui servizi disponibili e pianificare le proprie attività nel resort, ad esempio per quanto riguarda i percorsi ciclabili.

• Connettività perfetta: Gli ospiti possono collegare e controllare i display tramite i propri dispositivi personali per garantire la massima sicurezza sanitaria nel resort.

• Streaming semplice: Netflix e Chromecast integrati consentono una connettività wireless intuitiva tra i dispositivi degli ospiti e gli schermi.