GameStop

Le contexte

Reconnue mondialement comme la première chaîne de magasins de jeux dans le monde, GameStop compte plus de 7000 magasins aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Europe. Avec 380 magasins rien qu'en Italie, GameStop Italia joue un rôle important dans le développement de l'industrie du jeu en Italie avec la vente de jeux, d'accessoires, d'articles de collection et la possibilité d'échanger ou de troquer des jeux.

Le challenge

L'industrie du jeu s'est construite sur une action rapide, une interactivité hyperréaliste et une immersion totale de l'utilisateur. Les jeux étant désormais essentiellement en ligne, le défi pour les magasins physiques est de maintenir la même interactivité et la même excitation que dans le monde en ligne tout en offrant les avantages uniques des services en magasin. La signalisation numérique a également été identifiée comme un impératif de réussite afin de maintenir les clients informés des derniers produits et offres.

La solution

Pour s'assurer que GameStop Italia reste le meilleur acteur du monde du jeu, Digital Company Italia et PPDS ont été sollicités. Chaque magasin a reçu une mise à niveau personnalisée en fonction de la taille et de l'équipement du magasin. 1100 nouveaux écrans ont été installés dans les magasins, allant de 32" à 86" Q-Line et D-Line, avec des lecteurs multimédia intégrés, une haute luminosité et de larges angles de vue. Les écrans les plus grands ont été montés à deux mètres et demi de hauteur pour maximiser l'impact. Grâce à cette nouvelle solution, GameStop est désormais en mesure de proposer de nouvelles offres, des promotions et des messages personnalisés via le logiciel CMND intégré. Et bien sûr, la qualité de l'image LED haute résolution donne vraiment vie aux jeux pendant les démonstrations.

Avantages

Mises à jour faciles du contenu: Le logiciel CMND permet à chaque magasin de diffuser des promotions et des messages en un instant pour concurrencer les offres en ligne.

Mises à jour à distance: Digital Company Italia peut envoyer des mises à jour logicielles à distance au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont déployées avec les tendances et les avancées technologiques.

Fiabilité avancée: Le choix s'est porté sur des écrans robustes conçus pour une utilisation intensive 365 jours par an. Un partenariat solide entre Digital Company Italia et PPDS signifie que si un écran nécessite un entretien, il sera résolu en quelques heures partout en Italie.

Une installation sans faille: La mise à niveau a été effectuée pour chaque magasin sans aucune interruption des activités du magasin.

Étalonnage moins fréquent: Les écrans Philips D-Line sont stables, précis et homogènes au niveau des couleurs. Ils nécessitent un étalonnage moins fréquent que les écrans nominalement comparables d'autres sociétés.