PeopleCount H&M

Le contexte

Tout au long de la quarantaine rendue nécessaire par la Covid19, la distanciation sociale est devenue un mode de vie de plus en plus important pour les personnes et les entreprises du monde entier. Aujourd'hui, avec le retour progressif à la vie normale, les établissements publics, y compris les détaillants, sont à la recherche d'une solution efficace et rentable pour la gestion des files d'attente et des capacités.

Des bibliothèques aux cabinets médicaux, en passant par les supermarchés et les magasins de proximité, la nécessité de compter les personnes qui entrent et sortent des locaux - qu'ils aient une seule porte ou plusieurs entrées - est devenue essentielle.

Le challenge

Conscient du défi auquel seraient confrontés nombre de ses clients du secteur, Kersten Retail Techniek, l'un des plus grands installateurs de magasins du Benelux, a demandé à PPDS de développer une solution audiovisuelle pour aider à ramener les clients dans les magasins en toute confiance.

Hoog Catharijne, à Utrecht, est l'un des plus grands centres commerciaux couverts des Pays-Bas, qui, en temps normal, attire chaque jour des milliers de clients. Comme pour de nombreux autres centres commerciaux dans le monde, l'impact de la Covid19 a créé un centre commercial désert et des magasins sans clients.

Travaillant déjà avec H&M au sein de Hoog Catherijne, Kersten Retail Techniek, en collaboration avec PPDS et Bosch, a apporté la toute première installation PeopleCount à la porte de ce magasin de mode populaire, en préparation de la réouverture après la quarantaine en mai 2020.

La solution

La solution PeopleCount de PPDS a été conçue de manière unique pour fournir aux responsables les informations dont ils ont besoin pour gérer la capacité de manière efficace et efficiente, en réduisant les frais généraux tout en informant les clients et en les faisant participer à des messages de promotion et de sécurité.

Installée dans l'entrée de H&M à Hoog Catherijne, la solution PeopleCount pour entrée unique utilise une caméra intelligente Bosch FLEXIDOME IP Micro 3000i IH, qui est connectée à une application sur mesure, créée par PPDS exclusivement pour ses écrans. Alimentée par Android, la gamme d'affichage dynamique de Philips PDS apporte des avantages uniques à ces solutions nouvellement requises, permettant un fonctionnement rapide, facile et résilient, sans connexion Internet requise.

Pour la porte d'entrée de H&M, un écran Philips D-Line de 55" a été choisi, permettant au magasin d'afficher les informations de sécurité déclenchées par l'application, ainsi que du contenu de marque et promotionnel.

Cette solution efficace permet aux responsables du magasin de suivre automatiquement le nombre de clients qui entrent et sortent du magasin, en fournissant des informations en temps réel pour la communication avec les files d'attente - en les avertissant s'ils peuvent entrer en toute sécurité grâce à un simple système de feux tricolores.

Le PDG de Kersten Retail, Ronald Kuypers, a commenté : "PPDS a répondu immédiatement à ces nouveaux défis de la distribution, en apportant une solution complète sur le marché qui n'existait tout simplement pas auparavant. Même pendant cette quarantaine, les gens ont toujours besoin de visiter les magasins, il est donc crucial de s'assurer qu'ils se sentent en sécurité et à l'aise pour le faire."

Les avantages

Des affichages percutants: Des écrans intégrés dans l'entrée fournissent des informations sur le système PeopleCount pour la sécurité des clients, ainsi qu'une image de marque discrète et des messages promotionnels.

Installation sans problème: Dans sa forme la plus simple, une caméra Bosch, un écran et un support Philips, ainsi que l'application PeopleCount sur une clé USB rendent l'installation rapide et efficace.

Faible coût de possession: L'investissement en matériel est minimal et l'Internet n'est pas nécessaire, ce qui réduit les besoins en personnel de sécurité.