Des économies d'énergie pour les retailers : mieux pour les clients, mieux pour l'entreprise
Le développement durable est en train de devenir un critère de choix essentiel pour les consommateurs, qui sont nombreux à choisir les marques en fonction de leur performance environnementale, sociale et de gouvernance (ESG), avant même le prix. Certains détaillants avisés ont ouvert la voie en développant des biens, des services et des pratiques durables, et aujourd'hui, pour répondre à la demande, beaucoup d'autres se lancent dans la mise en valeur de leurs initiatives écologiques.
Tim de Ruiter, Business Development Director for Retail chez PPDS, explore deux des dernières tendances et la manière dont les écrans professionnels Philips peuvent être installés pour les soutenir.
Conception de magasins économes en énergie et respectueux de l'avenir
Le plus important pour mettre en avant une approche plus durable du commerce est de partir de l'intérieur vers l'extérieur – en développant des processus, des pratiques et des lieux plus efficaces sur le plan énergétique, et donc plus respectueux de l'environnement.
C'est dans cette optique que de nombreux détaillants réaménagent leurs magasins pour y intégrer un éclairage LED, optent pour des sources d'énergie renouvelables telles que les panneaux solaires, et utilisent des matériaux de construction durables. Des enseignes comme IKEA et Walmart, par exemple, se sont engagées à se convertir complètement aux énergies renouvelables dans les années à venir.
Vous pensez peut-être que l'installation d'écrans numériques est contre-intuitive dans ce processus. Pourtant, investir dans de nouveaux écrans plus économes en énergie peut être utile.
Les écrans numériques couleur ePaper, tels que les écrans Philips Tableaux, ont été conçus pour ne pas consommer d'énergie – oui, vraiment – lorsqu'ils affichent un contenu statique, et n'ont besoin que d'une très faible puissance pour changer d'image. Et vous pouvez également le faire à distance, ce qui permet d'économiser de la main-d'œuvre et une éventuellement consommation de carburant pour se déplacer d'un magasin à l'autre afin de s'assurer que les promotions adéquates sont en place. De plus, en abandonnant le papier pour des formats 13", 25" et 32" qui remplacent les affiches A5, A4 et A3, ils permettent également de réduire les déchets de papier et d'impression.
Mais ce n'est pas tout. Lorsqu'un contenu vidéo est nécessaire, il ne doit pas être extrêmement coûteux. Des écrans plus économes en énergie sont en cours de développement, certains utilisant les dernières technologies dvLED, comme l'écran Philips Unite LED 5000 Series All In One, qui dispose également d'un mode veille unique ne consommant que 50 W. Ou l'écran Philips Signage 3650 EcoDesign qui, sur le modèle 65", consomme 70% d'énergie en moins, devenant le premier écran du monde à être classé C sur l'étiquette énergétique de l'UE et obtenant la première classification EPEAT Silver Climate+ du monde pour un écran numérique. Ces économies d'énergie sont précieuses.
Éducation des consommateurs = fidélisation des clients
Quel que soit le secteur, le produit ou le service, la transparence est essentielle pour instaurer la confiance. Les détaillants doivent communiquer clairement leurs efforts en matière de développement durable et être honnêtes quant aux progrès réalisés et aux défis à relever.
C'est la raison pour laquelle ils ont de plus en plus recours à l'affichage en magasin, aux kiosques numériques et à l'étiquetage des produits pour informer leur clientèle sur la durabilité de leurs produits et de leurs magasins. Selon une étude menée par McKinsey & Company, cette transparence contribue à instaurer la confiance et encourage les décisions d'achat éclairées.
PPDS Wave est une plateforme unique de gestion à distance des périphériques qui aide les détaillants à maintenir leurs écrans à jour en affichant à tout moment les informations les plus pertinentes pour leurs clients. Grâce au PPDS ProStore, qui propose des solutions dédiées à la vente au détail et proposées par des partenaires mondialement reconnus et fiables, il est également plus facile d'offrir des expériences et des messages personnalisés.
Miser sur l'investissement
Alors que la mise en œuvre de pratiques durables peut être perçue comme coûteuse, le retour sur investissement technologique ne tarde pas à faire la différence grâce aux économies d'énergie réalisées. Par ailleurs, les opportunités de monétiser les affichages numériques permettent aux détaillants de profiter de méthodes innovantes pour mieux équilibrer les coûts.
Les consommateurs exigent de plus en plus des marques qu'elles adoptent des pratiques durables. Les détaillants adoptant des stratégies pour répondre aux attentes des consommateurs bénéficieront donc d'un avantage concurrentiel. En investissant dans des pratiques durables, en éduquant les consommateurs et en favorisant une économie circulaire, les détaillants contribuent au bien de tous, mais ils établissent aussi des relations plus solides et plus fidèles avec leurs clients et peuvent réaliser des économies d'énergie, de papier et de coûts.
La demande de durabilité ne cessant de croître, ceux qui prennent les devants en récolteront probablement les fruits dans le paysage concurrentiel de la vente au détail.
